Verfügbarkeit spezifischer Prozesse im Inter-/Intranet. Funktionen können über eine intuitive Eingabeoberfläche ohne Schulung von allen Anwendern genutzt werden.
Das ASP.NET- und HTML5-basierte Service-Portal stellt Anwendern spezifische Prozesse und Funktionalitäten von waveware® über den Webbrowser zur Verfügung. Dafür verbindet das Service-Portal die leistungsstarke Datenbanksoftware mit dem Komfort einer übersichtlichen und webbasierten Eingabemaske. Die Vorteile sind enorm: Eine einfache und unkomplizierte Dateneingabe (z.B. von Störmeldungen oder Raumreservierungen) und ein schnelles Abrufen von Informationen (z.B. Übersichtslisten von Tickets, Zählerständen oder Einweisungen). Die Nutzung von waveware® NETPROCESS ist an keinen festen Arbeitsplatz gebunden und eignet sich ideal für die zeitgleiche Datenpflege durch einen großen Personenkreis. Die übersichtliche Struktur der Oberfläche macht eine Schulung für die Eingabe und Anzeige von Daten überflüssig.
Individuelle Startseite mit Ihren verfügbaren Anwendungen
Schnelle Eingabe von Tickets mithilfe einer reduzierten Eingabemaske
Übersichtliche Ticketliste mit Sortierfunktion
Die Eingabe und Anzeige der Daten erfolgt über spezielle Formularseiten, welche nach Ihren Wünschen individuell eingerichtet werden. Bei der Formulargestaltung mit HTML5 gibt es keinerlei Einschränkungen. waveware® NETPROCESS kann komplett in bestehende Strukturen des Kundenunternehmens integriert werden. Das Corporate Design des Kunden bleibt dadurch vollständig erhalten. Mit dem Service-Portal waveware® NETPROCESS wird eine flexible Nutzung der umfangreichen Softwarelösung waveware® möglich, ohne sich über den waveware® FAT-Client anmelden zu müssen. Die Dateneingabe und -anzeige ist an keinen festen Arbeitsplatz gebunden. Es wird lediglich ein aktueller Browser und ein Intranet- bzw. Internetzugang benötigt. Durch die intuitive Softwareoberfläche benötigen Anwender keine Schulung, um die waveware® NETPROCESS-Funktionen nutzen zu können. Die Eingabemasken werden auf die relevanten Formularfelder eingeschränkt und vereinfachen somit den Umgang mit der Software erheblich.
waveware® NETPROCESS arbeitet mit der regelbasierten Schnittstelle des waveware® CONSTRUCTORS (Systembaukasten). Auch bei der komfortablen Eingabe über einen separaten Webbrowser müssen Anwender nicht auf die umfangreichen Funktionen von waveware® verzichten. waveware® NETPROCESS bietet beispielsweise eine volle Katalogunterstützung (Autovervollständigungsfunktion). Die vorhandenen Datenbank-Kataloge werden über die Schnittstelle in waveware® abgerufen, an den Service-Portal waveware® NETPROCESS übergeben und im Webbrowser angezeigt. Weiterhin ermöglicht die Schnittstelle viele Hintergrund-Datenbankabfragen und Statusanzeigen über das Web.
Das Service-Portal waveware® NETPROCESS kann für kundenindividuelle Anforderungen, wie z.B. die dezentrale Nutzung eines Ticketsystems, eingesetzt werden. Hierdurch ist es in einem Kundenunternehmen möglich, von jedem beliebigen Rechner Tickets über eine übersichtliche Eingabemaske einzugeben. Tickets werden genutzt, um Störmeldungen und Anforderungen aller Art, wie z.B. eine defekte Lampe, eine Support-Anfrage, eine Fahrzeugreservierung oder eine Visitenkartenbestellung, über ein zentrales Tool an die zuständige Stelle weiterzuleiten. Anschließend leitet das Ticketsystem spezifische Folgeprozesse ein und gibt Rückmeldungen über den Bearbeitungsstand des jeweiligen Tickets. In einer übersichtlichen Liste werden alle Tickets und deren aktueller Status aufgelistet.
Das Gesetz schreibt vor, dass jede Person, die ein medizintechnisches Gerät anwenden oder warten möchte, zuvor eine Einweisung für das jeweilige Gerät benötigt. Die Erweiterung durch waveware® NETPROCESS (Service-Portal im Web) ermöglicht die Eingabe von Einweisungsdaten über eine webbasierte Eingabemaske. Medizintechnische Geräte und einzuweisende Personen können über hinterlegte Kataloge von der Datenbank in die Web-Oberfläche geladen und dort ausgewählt werden. Anschließend erstellt das Softwarepaket automatisch eine Zusammenfassung der Einweisungsdokumentation. Diese wird mit dem Speichervorgang in die Datenbank von waveware® übertragen und lässt sich per Knopfdruck in Form eines rechtskonformen Einweisungsprotokolls ausdrucken.
