NOTIFICATIONS
Benachrichtigungen
Echtzeit-Notifications informieren Sie über Änderungen an Datensätzen wie z.B. neue Tickets, Aufträge oder ablaufende Fristen.
Standardmäßig enthalten in waveware®
Echtzeit-Notifications informieren Sie über Änderungen an Datensätzen wie z.B. neue Tickets, Aufträge oder ablaufende Fristen.
Standardmäßig enthalten in waveware®
Es gibt Situationen, in denen Sie sofort zu einem Ereignis benachrichtigt werden wollen. Zum Beispiel bei Eingang einer wichtigen Beauftragung oder der Überschreitung eines kritischen Grenzwerts. Die Systemfunktion NOTIFICATIONS ermöglicht die Aktivierung von Benachrichtigungen, die Sie über diese Ereignisse in Echtzeit informieren. Alle Benachrichtigungen können in der übersichtlichen Benachrichtigungszentrale „Notification-Center“ verwaltet werden. Die Systemfunktion NOTIFICATIONS steht Ihnen clientübergreifend für alle Endgeräte zur Verfügung.
Das Notification-Center benachrichtigt Sie in Echtzeit über Datenänderungen in waveware®. Hier können alle Benachrichtigungen in einer übersichtlichen Liste eingesehen werden. Eine neue Meldung erscheint oben in Ihrer Liste und erzeugt sowohl ein akustisches (Wellen-Sound) als auch ein optisches Signal (roter Punkt am Benachrichtigungssymbol in der untere Menüleiste). Über die einzelnen Einträge gelangen Sie bei Bedarf direkt zum dahinterstehenden Datensatz (z.B. Auftrag, Ticket, Anlage). Die Einträge lassen sich bequem verwalten und z.B. nach „gelesen“, „ungelesen“ oder „wichtig“ sortieren.
Ob Sie an Ihrem Desktop-PC sitzen oder unterwegs Ihr Smartphone verwenden: Das Notification-Center ist im Mobile-Client (waveware® MOBILE-App), Web-Client und Windows-Client verfügbar. Durch die serverbasierte Technologie erhalten Sie Benachrichtigungen clientübergreifend auf allen Endgeräten.
Sie benötigen individuelle Benachrichtigungen, die über den Standard hinausgehen? Der optionale waveware® CONSTRUCTOR ermöglicht die Konfiguration eigener Notifications. Passen Sie vorhandene Benachrichtigungen nach Ihren Wünschen an oder erstellen Sie eigene Notifications. Hierbei legen Sie selbst fest, weshalb, wann und an wen eine Benachrichtigung versendet wird. Zudem lassen sich Benachrichtigungstexte individuell definieren, sodass die wichtigsten Informationen direkt präsent sind.
Mit NOTIFICATIONS ASSIST erweitern Sie Ihre Softwarelösung optional um einen Assistenten, der Sie bei der Einrichtung eigener Notifications unterstützt. Schritt für Schritt lassen Sie sich durch die verschiedenen Optionen führen und legen dabei fest, wann eine Benachrichtigung ausgelöst wird (z.B. Erstellung, Änderung, Löschung von Datensätzen). Hier können Sie zudem bestimmen, welche Rollen bzw. Personen welche Meldungen erhalten. Benachrichtigungstexte können dynamisch konfiguriert werden (z.B.: „Neuer Auftrag zur Anlage…“). Damit stellen Sie sicher, dass die Inhalte korrekt interpretiert werden und einen flüssigen Workflow unterstützen.
Ihr Smartphone oder Tablet soll Sie stets über neue Benachrichtigungen informieren? Mit der zusätzlichen Anwendung waveware® MOBILE NOTIFICATIONS PUSH erreicht Sie jede Benachrichtigung – auch dann, wenn Sie die waveware® MOBILE-App gerade nicht aktiv nutzen. Die wichtigsten Notifications erscheinen direkt in der Mitteilungszentrale Ihres iOS- bzw. Android-Geräts.
