Der ASSIST vereinfacht Prozesse mithilfe geführter Dateneingaben. Werden viele Eingaben an unterschiedlichen Stellen benötigt, ist es oft aufwendig, die Übersicht zu behalten. Insbesondere dann, wenn eine bestimmte Reihenfolge eingehalten werden muss oder Eingaben voneinander abhängig sind. Mit dem neuen ASSIST werden Anwender bei der Dateneingabe unterstützt: Ähnlich wie in einem Bestellprozess werden erforderliche Daten Schritt für Schritt abgefragt (z.B. bei der Buchung von Arbeitsplätzen, Teamzonen und Besprechungsräumen über das neue Arbeitsplatzmanagement WORKPLACE). Die eingegebenen Informationen stehen im Anschluss in der gewohnten Kartenansicht (Eingabemaske) zur Verfügung. Das Vorgehen erleichtert nicht nur die Datenerfassung, sondern stellt auch sicher, dass alle relevanten Schritte eines Prozesses in der richtigen Reihenfolge durchlaufen werden.

Voraussichtlich ab März in der neuen Anwendung WORKPLACE (Arbeitsplatzmanagement) verfügbar – die Integration in weitere Anwendungen folgt in den kommenden Wochen

Benachrichtigungen informieren Sie über relevante Prozessschritte und Datenänderungen. Es gibt immer wieder Situationen, in denen Sie über Datenänderungen informiert werden müssen. Bisher war es notwendig, hierzu eine eigene Liste anzulegen (z.B. „Neue Aufträge“ oder „Statusänderungen von Anlagen“) und diese zu überwachen. Das übersichtliche „Notification-Center“ informiert sie künftig automatisch, sekundenaktuell und prozessübergreifend über Datenänderungen. Hierzu werden waveware® Anwendungen und Systemfunktionen nach und nach mit Supervisor-Optionen (SVO) ausgestattet, mit denen Sie Benachrichtigungen schnell und einfach aktivieren oder deaktivieren. Benachrichtigungen zu eigenen Aufträgen (zum Beispiel „Anlage prüfen“) sind bereits implementiert. Mit dem neuen „Easy Notification Creator“ können Sie mit wenigen Klicks eigene Benachrichtigungen einrichten, um sich über wichtige Änderungen informieren zu lassen. Eine Push-Funktion ist in Planung.

NOTIFICATIONS sind voraussichtlich ab April verfügbar – die Integration in weitere Anwendungen (z.B. TICKET und ESCALATION) folgt im Anschluss

Leichtere Bedienung: „Vorgänge“ bieten einen schnellen Überblick über Status und Struktur Ihrer Prozesse. Die z.B. an einer Klimaanlage durchgeführten Maßnahmen werden in waveware® über sogenannte Bewegungen bzw. Bewegungsketten erfasst. Eine Bewegung kann Vorgänger und Nachfolger haben. Aus einem Termin resultiert ein Auftrag, aus diesem eine Tätigkeit usw. Solche Prozesse wurden bisher ausschließlich im Navigator visualisiert.

Über die neuen OPERATIONS (Vorgänge) ist der Überblick nun schneller und leichter. Vor allem aber bilden OPERATIONS bewegungsübergreifend alle Vorgänge an einem Objekt ab und Sie erhalten einen Überblick über den Lebenszyklus Ihrer Geräte oder Anlagen. Die bereits in der Version 190 eingeführten OPERATIONS (Vorgänge) wurden in der aktuell neusten Version – waveware® 200 – erweitert und in vielen Paketen standardmäßig eingebunden.

Bereits jetzt für zahlreiche Anwendungen und Systemfunktionen einsetzbar (z.B. Aufträge, Tickets und viele weitere)

Mit den neuen TAGS (Etiketten) können Sie Datensätze und Dateien verschlagworten. Die Verschlagwortung dient der Kategorisierung und einfachen Analyse. Vor allem im waveware® Dokumentenmanagement (DMS) spielen sie eine wichtige Rolle: Dateien, die mit einem bestimmten Etikett versehen wurden, können über Filter viel schneller gefunden werden.